Ik heb een e-mail van postex ontvangen. Maar het lukt niet om de bijlage te openen. Wat kan ik doen?

Algemeen

Dit ligt waarschijnlijk aan instellingen op uw computer, tablet of telefoon. Wij kunnen u hier helaas niet mee helpen. Om u op weg te helpen hieronder een aantal mogelijke oorzaken:

• Het kan zijn dat u geen PDF Viewer heeft geïnstalleerd. Doe dit dan alsnog.

• Soms staat uw antivirus programma of firewall het niet toe om de link te openen. Controleer dan uw instellingen.

• Het kan ook liggen aan een verouderde versie van uw Internet Browser. Zorg ervoor dat u op de meest recente versie van Internet Explorer, Chrome of Mozilla FireFox zit.