Overlast

Ervaart u overlast van uw buren? Dan is het verstandig om de irritatie niet te laten oplopen. Vaak zijn mensen zich helemaal niet bewust dat zij overlast veroorzaken. Door zo snel mogelijk met elkaar te praten, voorkomt u dat dingen uit de hand lopen. Het resultaat is dat u beide uiteindelijk prettiger woont in uw straat of wijk.

Komt u er samen echt niet uit en wilt u direct een melding doen? Klik dan HIER.

Veel gevraagd over Overlast

Ik ervaar overlast van mijn buren/ buurtbewoners. Wat kan ik doen?

Algemeen

Probeer het probleem eerst zelf met je buren of buurtbewoners te bespreken. Vaak zijn mensen zich niet bewust van de overlast en helpt een goed gesprek om samen afspraken te maken.

Kom je er samen niet uit? Dan kun je gebruikmaken van buurtbemiddeling.

Blijft de overlast aanhouden? Meld dit dan bij ons.

Wat doen jullie na een overlastmelding?

Algemeen

Binnen 2 werkdagen ontvang je van ons een bevestiging van je melding.

Willen we meer informatie? Dan nemen we contact met je op. We onderzoeken je melding en kijken, als dat nodig is, op locatie. Ook kunnen we in gesprek gaan met de buren.

Na het onderzoek laten we je weten wat de uitkomst is.

Ik maak mij zorgen over de buren, hun woning is ernstig vervuild. Wat kan ik doen?

Algemeen

Het is goed dat je dit bespreekbaar maakt. Een ernstig vervuilde woning is vaak een teken dat er meer problemen spelen.

Meld dit bij het Meldpunt Zorgwekkend Gedrag via 0800 12 05. Dit is een gratis landelijk telefoonnummer.

Je kunt je melding ook doen bij de gemeente of bij ons.

Mag ik overlast anoniem melden?

Algemeen

Je kunt overlast anoniem melden, maar dan kunnen wij vaak minder voor je betekenen. Een anonieme melding geldt namelijk niet als bewijs.

Daarom raden wij aan om een melding niet anoniem te doen.

Wij gaan altijd zorgvuldig om met jouw gegevens en je melding. Wij geven je naam nooit door aan de overlastgever, tenzij je daar toestemming voor geeft.

Gaat de overlast zo ver dat een melding als bewijs nodig is, bijvoorbeeld bij een rechtszaak? Dan vragen wij eerst om jouw toestemming.

Ik ervaar overlast van de woning naast mij die leeg staat. Aan wie geef ik dat door?

Algemeen

Wilt u het direct melden? Klik dan HIER. U  kunt ons ook bellen. De inspecteur gaat dan bij de woning kijken en beoordeelt wat we er aan kunnen doen.

De honden van de buren blaffen heel vaak. Wat kan ik doen?

Algemeen

Spreek degene van wie u overlast heeft altijd eerst zelf aan. Het kan zijn dat de buren zich niet bewust zijn van de overlast. Met een goed gesprek kunt u soms een heleboel ergernissen oplossen. U kunt afspraken maken die voor beiden goed werken.

Komt u er niet uit, dan kunt u met de politie bellen.

U kunt  ook buurtbemiddeling inschakelen.

Ik woon in een koopwoning. Kan ik een overlastmelding over een huurder van jullie doen?

Algemeen

U kunt altijd een melding doen. Of wij de situatie moeten oplossen is afhankelijk van de situatie.

In veel gevallen is het uw eigen verantwoordelijkheid om problemen aan te pakken en op te lossen. Met een goed gesprek lost u vaak een heleboel ergernissen op. Een eventuele rechtszaak moet door de woningeigenaar zelf opgestart worden.

Direct een melding bij ons doen? Klik HIER.

Wanneer beginnen jullie een rechtszaak bij overlast?

Algemeen

Wij treden pas op bij extreme overlast. De overlast moet dan ondraaglijk of onaanvaardbaar zijn.

In het uiterste geval vragen wij de rechter om de woning te mogen ontruimen. De huurder wordt dan dakloos. Een rechter wijst een ontruimingsvonnis dan ook niet zo maar toe. Er moet dus echt wel wat aan de hand zijn. Daarom zijn er meerdere schriftelijke overlastmeldingen nodig, die wij aan de rechter kunnen voorleggen. Ook moet er voldoende bewijs zijn.

Ik woon in een straat met huurders en kopers. Ik ervaar overlast van een koper. Wat kan ik doen?

Algemeen

Wij kunnen hierin niet bemiddelen. U kunt buurtbemiddeling inschakelen.

Kijk voor Zwolle op de website van Het werkt sociaal of bel met 038-7518400. Mailen kan ook naar buurtbemiddeling@werktsociaal.nl

Kijk voor de gemeente Oldebroek op de website van Buurtbemiddeling gemeente Oldebroek.

In Kampen kunt u bellen met 088-4780610. of mailen naar buurtbemiddeling@wijz.nu.

Ook kunt u overlast melden bij de politie of de gemeente.

Treden jullie op bij een burenruzie?

Algemeen

Bij burenruzies zijn wij wettelijk niet verplicht om te bemiddelen. Probeer het zelf op te lossen.

Komt u er samen niet uit en loopt het uit de hand? Dan kunt u met ons bellen.

In Zwolle kunt u buurtbemiddeling inschakelen via Het werkt sociaal of bel met 038-7518400. Mailen kan ook naar buurtbemiddeling@werktsociaal.nl

In de gemeente Oldebroek kunt u buurtbemiddeling inschakelen via Buurtbemiddeling gemeente Oldebroek.

In Kampen kunt u bellen naar 088-4780610. of mailen naar buurtbemiddeling@wijz.nu.

Ik vermoed dat er in de buurt een hennepkwekerij zit. Wat moet ik doen?

Algemeen

Belt u de politie als u dit vermoeden heeft. Ga niet zelf op onderzoek uit.

Wat gebeurt er als jullie hennepkweek bij een huurder thuis ontdekken?

Algemeen

Als wij hennepkweek ontdekken, vragen wij de huurder het huurcontract op te zeggen.

Doet de bewoner dit niet? Dan vragen wij om beëindiging van de huurovereenkomst bij de rechter. De kosten voor de rechtszaak en de schade aan de woning zijn voor rekening van de huurder.

Hierna komt de huurder 2 jaar lang niet in aanmerking voor een andere woning.

Wat gebeurt er als jullie drugshandel ontdekken?

Algemeen

Er mag vanuit onze woningen niet in drugs gehandeld worden. Is dat wel het geval? Dan starten wij een juridische procedure om de huurovereenkomst te beëindigen. Daarvoor moet de rechter een uitspraak doen.

Ik wil overlast melden van een verkeerd geparkeerde auto, scooter of fiets. Waar meld ik dit?

Algemeen

Staat er een fiets of scooter op een stoep geparkeerd? Of staat er een auto of motor verkeerd geparkeerd op een "openbare" parkeerplaats? Dan kunt u dit melden bij de Gemeente.  U kunt dit telefonisch of via Meldpunt gemeente Zwolle doorgeven.

Staat er een deelvoertuig verkeerd geparkeerd? Dan kunt u een klacht indienen bij de betreffende aanbieder.  Zij kunnen de overlastmelding oppakken en de gebruiker van het voertuig erop aanspreken.