Voorkomen is beter dan genezen. Reden voor ons om naast het verhelpen van onderhoudsklachten de woningen projectmatig te onderhouden. Dit noemen we planmatig onderhoud of renovatie. We verbeteren niet altijd alleen de technische kwaliteit. We nemen vaak ook maatregelen om de woning aan te passen aan de eisen van deze tijd. Wat we doen verschilt per woning. Vaak bieden we, in overleg met bewoners, verschillende keuzemogelijkheden aan. Wilt u weten wanneer uw woning in aanmerking komt voor schilderwerk, een nieuwe keuken of ander onderhoud? Neem dan contact met ons op. Weten waar wij aan het werk gaan/zijn? Klik dan hier.
Is de schilder nog aan het werk? Geef je klacht dan rechtstreeks door aan de schilder.
Zijn de werkzaamheden klaar en zijn de schilders vertrokken? Meld je klacht dan bij ons. Je kunt ons bellen of mailen. Je kunt ook online HIER de melding doen.
De huur kan omhoog gaan als wij verbeteringen aanbrengen aan je woning. Dit gebeurt bijvoorbeeld bij het plaatsen van een warmtepomp.
Vaak levert een woningverbetering ook een besparing op de energiekosten op.
Je ontvangt hierover altijd vooraf bericht van ons.
Ontvang je bezoek voor onderzoek in de wijk of aan jouw woning? Dan krijg je hierover een brief van ons of van de aannemer.
Medewerkers van ons en van de aannemer kunnen zich legitimeren. Vraag gerust naar hun legitimatie of naar de brief.
Vertrouw je het niet? Neem dan contact met ons op.
Elk jaar bepalen we voor welke woningen planmatig onderhoud nodig is. Sommige werkzaamheden voeren we eens per 20 tot 25 jaar uit. Ander onderhoud gebeurt vaker.
Onder planmatig onderhoud vallen bijvoorbeeld:
schilderwerk aan de buitenkant van de woning;
herstel van gevels;
vervanging van dakgoten;
vervanging van de badkamer. keuken en het toilet;
Ook nemen we vaak maatregelen om energie te besparen, zoals het plaatsen van dubbel glas of zonnepanelen.
Is jouw woning aan de beurt? Dan krijg je hierover op tijd bericht. We laten je dan weten welke werkzaamheden worden uitgevoerd.
Neem contact met ons op. Wij kunnen bekijken of er dit jaar planmatig onderhoud aan jouw woning wordt uitgevoerd.
Staat het onderhoud gepland voor een later jaar? Dan kunnen we de planning alleen onder voorbehoud doorgeven. De planning kan nog veranderen, bijvoorbeeld door technische of financiële redenen.
Je krijgt eerst een brief als aannemers de woningen in de wijk komen bekijken. Zij doen dit om een prijsopgave voor het werk te maken. Daarna kiezen wij een aannemer.
Zodra bekend is welke aannemer het werk gaat uitvoeren, ontvang je opnieuw een brief. Hierin staat wat er gaat gebeuren en bij wie je terecht kunt met vragen.
De aannemer laat je vervolgens weten wanneer de werkzaamheden bij jouw woning worden uitgevoerd.
De kosten van planmatig onderhoud zijn voor onze rekening.
Laat je tijdens het planmatig onderhoud extra werkzaamheden uitvoeren door de aannemer? Dan betaal je deze kosten zelf.
Neem de eerste 3 maanden na oplevering rechtstreeks contact op met de aannemer. Het telefoonnummer of e-mailadres staat in de brieven die je van ons en de aannemer hebt ontvangen.
Zijn de eerste 3 maanden voorbij? Meld je reparatieverzoek dan bij ons.
Wij vervangen een verwarmingsketel na ongeveer 20 jaar.
Is de technische staat erg slecht? Dan vervangen we de verwarmingsketel tussentijds.
Neem contact op met het schildersbedrijf. Je vindt de contactgegevens in de brief die je van ons hebt ontvangen.
Was de ramen de eerste weken niet. De verf moet eerst goed drogen.
Woon je in een flatgebouw? Dan worden de ramen volgens het normale schema gewassen.
Woon je in een eengezinswoning? Dan was je de ramen zelf. Wij komen hiervoor niet langs.
Wij vervangen keukens, badkamers en toiletten tijdens planmatig onderhoud.
Is de technische staat erg slecht? Neem dan contact met ons op. Een inspecteur beoordeelt of vervanging eerder nodig is.
Keukens vervangen we meestal na ongeveer 20 jaar. Badkamers en toiletten vervangen we meestal na ongeveer 25 jaar. Op dat moment kijken we opnieuw naar de kwaliteit.
De omgevingsvergunning is een vergunning voor bouwen, milieu en ruimte. De omgevingsvergunning vervangt verschillende losse vergunningen, zoals bouwvergunningen en milieuvergunningen. Met de omgevingsvergunning is de aanvraag van al die vergunningen vereenvoudigd.
Soms slopen wij woningen die niet voldoen aan de eisen en wensen van deze tijd of die van de toekomst. Opknappen van die woningen is vaak duurder dan het bouwen van nieuwe woningen die voldoen aan alle eisen.
Meld de overlast bij ons. Je kunt ons bellen of mailen.
Elk jaar bepalen we welke woningen in aanmerking komen voor woningverbetering. Deze werkzaamheden combineren we vaak met planmatig onderhoud.
Onder woningverbetering vallen bijvoorbeeld:
het gasloos maken van de woning;
het plaatsen van een warmtepomp;
het isoleren van de vloer, muren en het dak.
Is jouw woning aan de beurt? Dan krijg je hierover op tijd bericht. Voor deze werkzaamheden vragen we je toestemming.
Voor woningverbetering krijg je vaak een maandelijkse huurverhoging.
Dit laten we altijd vooraf weten. Daar staat meestal een besparing op de energiekosten tegenover.
