Wie bel ik voor een storing of klacht over mijn boiler?
Algemeen
Is de boiler van uzelf? Dan vragen wij u het probleem zelf op te lossen. Is de boiler van deltaWonen? Neem contact met ons op.
Verwarming
Heeft u centrale verwarming? Dan is het belangrijk dat u zelf ook weet hoe u de ketel goed gebruikt. Zo is het belangrijk dat de waterdruk altijd minimaal 1 en maximaal 2 bar is. Af en toe moeten de radiatoren ontlucht worden. Het onderhoud van de verwamingsketel doen wij voor u. Hiervoor komt een bedrijf 1 keer per jaar of 1 keer in de 2 jaar bij u langs.
Veel gevraagd over Verwarming
Wie bel ik voor een storing of klacht over de verwarmingsketel?
Algemeen
Heeft u een eigen verwarmingsketel en werkt die niet meer? Bel dan direct het onderhoudsbedrijf. U vindt de contactgegevens op uw meterkastkaart. Woont u in een woongebouw en heeft u een centrale ketel? Ook dan ziet u op de meterkastkaart wie u kunt bellen.
Meterkastkaart Zwolle
Meterkastkaart Kampen
Meterkastkaart Wezep
Mijn verwarmingsketel werkt niet goed. Wat kan ik zelf doen om dit te herstellen?
Algemeen
Controleer eerst of de waterdruk van uw verwarmingsketel goed is. Heeft u een drukmeter (bar) op de radiator? Ook daar kunt u de waterdruk aflezen.
De waterdruk moet hoger zijn dan 1 bar. Is de druk hoog genoeg? Bel dan met het onderhoudsbedrijf. De contactgegevens vindt u op uw meterkastkaart.
Is de waterdruk lager? Vul dan uw ketel bij. Bekijk de handige instructiefilm cv bijvullen. Bent u lid van het servicefonds kleine herstellingen? Dan kunt u voor het bijvullen van de ketel een reparatieverzoek doen. Direct een reparatieverzoek doen? Klik HIER. U kunt ook bellen op 038 851 02 00.
Let er ook op of het centrale verwarmingssysteem goed is ontlucht. Hoort u een rammelend geluid uit uw radiatoren komen? Ontlucht dan het systeem. Bekijk de Instructiefilm radiator ontluchten
Hoe vul ik mijn verwarmingsketel bij?
Algemeen
Bekijk de handige instructiefilm cv bijvullen
https://www.youtube.com/embed/YcOAblyYy_A
Bijvullen doet u als volgt:
- Laat de slang vol lopen met water zodat er geen lucht meer in zit.
- Sluit het andere uiteinde aan op het vulpunt bij de verwarmingsketel.
- Doe de waterkraan (en het vulpunt van de verwarmingsketel) open.
- Kijk op de display van de verwarmingsketel.
- Vul de verwarmingsketel bij tot 2.0 bar.
- Sluit het vulpunt van de verwarmingsketel en doe de waterkraan dicht.
- U kunt de vulslang nu weer ontkoppelen. Zet de verwarmingsketel weer aan.
Hoe vaak controleren jullie mijn verwarmingsketel?
Algemeen
Het onderhoud aan verwarmingsketels doen wij niet zelf. Een bedrijf doet dit voor ons. Afhankelijk van het keteltype controleren zij 1 keer per jaar of 1 keer in de 2 jaar uw ketel.
Wat kan ik doen als ik geen warm water meer heb?
Algemeen
Kijkt u eerst of het om 1 kraan gaat of om meerdere kranen. Gaat het om 1 kraan dan zit het probleem waarschijnlijk bij de kraan zelf. Bent u lid van het Servicefonds kleine herstellingen? Dan kunt u een reparatieverzoek doen.
Direct melden? Klik HIER. U kunt ons ook bellen op 038 851 02 00.
Gaat het om meerdere kranen? Kijk dan of de waterdruk van uw verwarmingsketel voldoende is. Op de ketel zit een metertje waarop u dit kunt zien. De waterdruk moet hoger zijn dan 1 bar. Is de druk hoog genoeg? Bel dan met het onderhoudsbedrijf. U vindt de contactgegevens op uw meterkastkaart.
Hoe ontlucht ik mijn radiatoren?
Algemeen
Om te ontluchten moet u het volgende doen:
- Zet de thermostaat op de gewenste temperatuur.
- Draai alle radiatoren open. Doe dit minimaal 10 minuten door de knop linksom te draaien.
- Sluit daarna alle radiatoren door de knop rechtsom te draaien. Begin nu met ontluchten.
- Start met de radiatoren beneden, ga daarna boven ontluchten.
- Draai met het ontluchtingssleuteltje het ontluchtingsventiel op de radiator open (linksom).
- Er komt nu lucht uit. Komt er alleen nog water uit? Draai nu het ontluchtingsventiel weer dicht en draai de radiatorkraan weer open (linksom). Herhaal dit bij alle radiatoren.
Bekijk de instructiefilm radiator ontluchten.
De radiator roest. Wat kan ik doen?
Algemeen
U kunt hiervoor bij de bouwmarkt speciale verf kopen. Wij repareren dit niet.
Lekt de radiator? Dan kunt u met ons bellen. Wij verbinden u dan door met het onderhoudsbedrijf.
Mag ik een andere thermostaat in de kamer plaatsen?
Algemeen
Ja, dat mag. Vertrekt u uit de woning? Dan moet de oude thermostaat weer teruggeplaatst worden.