In een aantal woongebouwen is de verwarming/elektriciteit/water centraal geregeld. Dit betekent dat u niet zelf een leverancier kunt kiezen.
U betaalt het voorschotbedrag aan ons via de servicekosten. Dit is niet altijd zo. Woont u in een VvE-complex? Dan betaalt u uw voorschot meestal via ista.
Heeft u éénmalig problemen met het betalen van de huur? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Samen kijken we wat er mogelijk is. Een kleine achterstand is makkelijker op te lossen dan een hoge schuld.
Als u denkt dat het u niet lukt om elke maand uw huur op tijd te betalen. Neem dan contact op met één van onderstaande organisaties. Wij werken veel met hun samen. Voor meer informatie: klik op onderstaande linkjes
Gemeente Zwolle
Gemeente Kampen
Gemeente Oldebroek
Betaalde u vorig jaar uw voorschot aan ista? En woont u niet in een VvE-complex?
U heeft de afrekening over het jaar 2022 uiterlijk 31 maart 2023 van Unica en ista ontvangen. De afrekening is op basis van de vastgestelde tarieven per 1 januari 2022. Kijk hiervoor op de site van Unica/deltaWonen Heeft u geen afrekening ontvangen? Neem dan contact op met ista via telefoonnummer 010 24 55 700
Betaalde u vorig jaar uw voorschot aan ons?
Dan krijgt u voor 1 juli 2023 van ons de afrekening over het jaar 2022.
Als u moet bijbetalen, dan is het verstandig om uw voorschot te verhogen. Ga naar Mijn deltaWonen om dit te regelen. Heeft u geen Mijn deltaWonen account? Maak hier uw account aan om uw zaken snel en makkelijk te regelen.
Wij beoordelen uw verzoek. U krijgt van ons bericht of wij akkoord gaan. Als dit zo is, hoort u ook per wanneer de aanpassing ingaat.
Lukt het online echt niet? Bel dan met ons op 038 851 02 00 of stuur een mail naar info@deltawonen.nl.
Voor blokaansluitingen van verwarming en elektriciteit wordt een vergoeding geregeld. De overheid is nog bezig met de uitwerking. Als de plannen definitief zijn en duidelijk is hoe wij dit moeten regelen, dan leest u de werkwijze op onze website.
We hebben een variabel contract afgesloten. Dat betekent dat de hoogte van de gasprijs wisselt. Hierdoor kunnen we u helaas niet vertellen met welk tarief uw jaarafrekening van 2023 wordt berekend. Dit weten we pas na afloop van dat jaar.
Nee, dit kan niet. Er is 1 aansluiting, daarom is het centraal geregeld.
Heeft u op afstand uitleesbare meters van ista? Ga dan naar de website van ista en kies voor ‘registreren als nieuwe gebruiker’. Vul daarna alle velden in om zelf een account aan te maken. Klik hier voor meer informatie.
Lukt het aanmelden niet? Neem dan contact op met de klantenservice van Ista via telefoonnummer 010 245 57 00.
Heeft u op afstand uitleesbare meters van Techem? Stuur een e-mail naar info@deltawonen.nl. Wij vragen Techem u informatie en inloggegevens toe te sturen.
U kunt hiervoor een verzoek indienen via Mijn deltaWonen. Heeft u geen Mijn deltaWonen account? Maak hier uw account aan om uw zaken snel en makkelijk te regelen.
Lukt het online echt niet? Bel dan met ons op 038 851 02 00 of stuur een mail naar info@deltawonen.nl.
Wij beoordelen uw verzoek. U krijgt van ons bericht of wij akkoord gaan. Als dit zo is, hoort u ook per wanneer de aanpassing ingaat.
