Ik woon in een woongebouw met blokaansluiting voor verwarming en/of elektriciteit en/of water. Kan ik zelf een leverancier kiezen?
Algemeen
Nee, dit kan niet. Er is 1 aansluiting, daarom is het centraal geregeld.
Verbruikskosten
In een aantal woongebouwen is de verwarming/elektriciteit/water centraal geregeld. Dit betekent dat u niet zelf een leverancier kunt kiezen.
Veel gevraagd over Verbruikskosten
Ik woon in een woongebouw met blokaansluiting voor verwarming en/of elektriciteit en/of water. Aan wie betaal ik het voorschot?
Algemeen
U betaalt het voorschotbedrag aan ons via de servicekosten. Dit is niet altijd zo. Woont u in een VvE-complex? Dan betaalt u uw voorschot meestal via ista.
Ik maak me zorgen over het betalen van de huur. Wat kan ik doen?
Algemeen
Heeft u éénmalig problemen met het betalen van de huur? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Samen kijken we wat er mogelijk is. Een kleine achterstand is makkelijker op te lossen dan een hoge schuld.
Als u denkt dat het u niet lukt om elke maand uw huur op tijd te betalen. Neem dan contact op met één van onderstaande organisaties. Wij werken veel met hun samen. Voor meer informatie: klik op onderstaande linkjes
Gemeente Zwolle
Gemeente Kampen
Gemeente Oldebroek
Ik woon in een woongebouw met blokaansluiting voor verwarming en/of elektriciteit en/of water. Hoe kan ik mijn voorschotbedrag aanpassen?
Algemeen
U kunt hiervoor een verzoek indienen via Mijn deltaWonen. Heeft u geen Mijn deltaWonen account? Maak hier uw account aan om uw zaken snel en makkelijk te regelen.
Lukt het online echt niet? Bel dan met ons op 038 851 02 00 of stuur een mail naar info@deltawonen.nl.
Wij beoordelen uw verzoek. U krijgt van ons bericht of wij akkoord gaan. Als dit zo is, hoort u ook per wanneer de aanpassing ingaat.
Ik woon in een woongebouw met blokaansluiting voor verwarming en/of elektriciteit en ik heb uitleesbare meters. Kan ik mijn verbruik in de gaten houden?
Algemeen
Heeft u op afstand uitleesbare meters van ista? Ga dan naar de website van ista en kies voor ‘registreren als nieuwe gebruiker’. Vul daarna alle velden in om zelf een account aan te maken. Klik hier voor meer informatie.
Lukt het aanmelden niet? Neem dan contact op met de klantenservice van Ista via telefoonnummer 010 245 57 00.
Heeft u op afstand uitleesbare meters van Techem? Ga dan naar www.mijnted.nl en kies voor ‘registreren’. Vul daarna alle velden in om zelf een account aan te maken. Klik hier voor meer informatie.
Lukt het aanmelden niet? Neem dan contact op met de klantenservice van Techem via telefoonnummer 076 572 58 88. Of via de chat op de website www.techem.nl.