Ik heb een e-mail met een voorlopige aanbieding gekregen. Ik krijg de papieren niet op tijd in orde. Wat kan ik doen?
Algemeen
Belt u met ons. Wij kijken of u uitstel kunt geven.
Als u in aanmerking komt voor een huurwoning doen wij u een voorlopige aanbieding. Om u de woning defintief toe te kunnen wijzen, controleren wij uw inkomen. Als er aanleiding voor is kijken we ook naar uw woonverleden en eventuele schulden. Klopt alles? Dan wijzen we u de woning toe.
Belt u met ons. Wij kijken of u uitstel kunt geven.
Na de sluitingsdatum ontvangt de 1e kandidaat een e-mail. Ook proberen wij de kandidaat te bellen.
Weigert de kandidaat de woning? Of wijzen wij de woning toch niet toe (bijvoorbeeld bij niet passend inkomen of betaalachterstand)? Dan benaderen wij de volgende kandidaat.
U kunt een inkomensverklaring van de Belastingdienst inleveren waarop het verzamelinkomen staat. De verklaring mag niet ouder zijn dan 2022.
Wij controleren dan of het inkomen passend is bij de aangeboden woning.
U leest hierover meer op de Woningzoeker.
Ja, u kunt meerdere woningen tegelijkertijd aangeboden krijgen.
Het is helaas niet mogelijk op een ander tijdstip de woning te bekijken. Misschien kunt u iemand anders laten kijken.
Heeft u een woning aangeboden gekregen en alle documenten ingeleverd? Dan kan het nog zo'n 2 weken duren voor u bericht van ons krijgt.
Wij bellen u om door te geven of u de woning toegewezen krijgt. Is alles in orde? Dan hoort u dat moment ook wanneer u de sleutels van ons krijgt. En wij vertellen u wat u allemaal moet regelen. Ook krijgt u een brief of e-mail waar alles in staat.
U heeft alle documenten al bij ons aangeleverd. Wij willen u graag spreken over uw woonverleden en/of financiële situatie.
Heeft u een begeleider? Vraag dan of hij/zij met u mee kan naar ons kantoor. Dat is handig als er afspraken gemaakt worden.
Ja dat mag. Maar soms heeft dat wel gevolgen.
Aanbod- of Direct te huur module:
U mag een woning weigeren. Dit heeft geen gevolgen. De weigering kunt u via Mijn pagina van HurenNoordVeluwe doorgeven.
Reageert u 2 keer niet op een aanbieding? Of komt u niet opdagen bij een bezichtiging waarbij een medeweker van de corporatie aanwezig is? Dan kunt u 3 maanden niet reageren op woningen.
Lotingmodule:
U kunt 6 maanden niet reageren op woningen als u:
Tijdens de periode dat u niet kunt reageren op een woning:
In het aanbodmodel gaat een woning naar degene met de langste inschrijfduur. Wel kan urgentie de volgorde van toewijzing bepalen. U ziet deze informatie bij de woningadvertentie op www.hurennoordveluwe.nl.
In het lotingmodel speelt inschrijfduur geen rol, daar wordt geloot.
In de aanbiedingsmail leest u welke documenten u moet aanleveren. Komt u er niet uit? Bel met ons.
U kunt dit niet per telefoon aan ons doorgeven. Vult u hiervoor het acceptatie-/weigeringsformulier in en stuur dit aan ons op. Dit formulier kreeg u al van ons. Of laat het ons weten via e-mail.
De gemeente verplicht ons om jaarlijks een vastgesteld aantal huurwoningen beschikbaar te stellen voor asielzoekers met een verblijfsdocument. Dit wordt een taakstelling genoemd.
U ziet in de verantwoording (onlangs verhuurd) op www.hurennoordveluwe.nl dat de toewijzing via de bemiddelingsmodule gegaan is.
Dat kan als de huidige huurder dat goed vindt. U vindt het telefoonnummer van de huurder in de e-mail die u van ons kreeg. Staat er geen telefoonnumer in de e-mail? Dan geeft de huurder geen toestemming en kunt u de woning niet bekijken. U beslist dan aan de hand van de gegevens die u van ons krijgt.