Coronavirus maatregelen deltaWonen

89661194 2971452816301040 5382336879431516160 N

DeltaWonen volgt het advies van het RIVM en neemt daardoor maatregelen. Deze maatregelen gelden voor onze klanten, relaties en bezoekers en blijven in ieder geval tot 6 april geldig. Dat betekent het volgende:

  • Ons kantoor is gesloten. We zijn telefonisch wel bereikbaar via 038 851 02 00. Het is nog wel mogelijk om uw huur per pin te betalen op kantoor. U kunt betalen in een daarvoor ingerichte aparte ruimte.
  • Wij voeren alleen nog spoedreparaties uit bij huurders, zoals een gaslekkage, ernstige lekkage, elektra storing en buitensluiting.
  • Reparaties die al gepland stonden voor de komende weken, stellen we uit. Heeft u een reparatieverzoek zonder spoed? Meld dit dan hier  of bel ons. Dan maken we later een afspraak met u, wanneer we weer bij u langs mogen komen. Dat betekent dat u dan wat langer moet wachten op de reparatie.
  • Veranderingen zoals huuropzegging en woninginspectie handelen we digitaal af.
  • Opleveringen van woningen doen wij zonder huurder. Dat betekent dat wij zonder u de woning bekijken.
  • Onze wijkconsulenten doen geen huisbezoeken meer. Als het nodig is, doen we dit telefonisch.
  • Onze medewerkers geven geen hand aan klanten, relaties of collega’s. Ook houden zij voldoende afstand.
  • En als laatste maar niet minder belangrijk: hou oog voor elkaar! Ziet u iemand in uw omgeving die het moeilijk heeft of die hulp kan gebruiken, bied het aan. Of neem contact met ons op!

Ook nemen we zelf maatregelen. Zo werken we zoveel mogelijk thuis en houden we geen bijeenkomsten meer op kantoor, maar online. Wij hopen dat met al deze maatregelen het Coronavirus snel onder controle komt. We rekenen op uw begrip en gaan ervan uit dat ook u zich houdt aan de maatregelen zoals gesteld door het RIVM.

Heeft u vragen? Neem dan gerust contact met ons op via 038 851 02 00.

Terug naar overzicht