Hulp bij geldzaken: de Sociaal Raadslieden staan voor u klaar!
Bij deltaWonen willen we dat onze huurders goed weten waar ze terecht kunnen met vragen over hun geldzaken. Daarom spraken we met Sociale Raadsvrouw Paulien Haasjes. In Zwolle zijn de Sociaal Raadslieden werkzaam voor 'Op Orde Zwolle' en in de gemeente Kampen voor 'Financiën op Koers'. Deze organisaties staan klaar om u te helpen bij financiële en administratieve problemen. In dit interview legt Paulien uit wat ze voor u kan betekenen.
"Wij helpen iedereen die vragen heeft over financiën of administratie," vertelt Paulien. "Of het nu gaat om het aanvragen van toeslagen, een uitkering, belastingaangifte of hulp bij schulden. Wij staan voor u klaar! Veel mensen weten niet precies waar ze recht op hebben en daardoor laten ze vaak veel geld liggen. Wij zoeken dat voor hen uit."
“Veel huurders weten niet waar ze recht op hebben en laten daardoor vaak geld liggen”
Hulp bij huurachterstand en toeslagen
Een veelvoorkomend probleem is huurachterstand. "We hebben een goede samenwerking met verhuurders in Zwolle en Kampen. Als een huurder problemen heeft met het betalen van de huur, proberen wij eerst een duidelijk financieel overzicht te krijgen. Zo kunnen we bepalen wat een haalbare betalingsregeling is die ook echt nagekomen kan worden. Dat voorkomt dat schulden groter worden."
'Op Orde Zwolle' en 'Financiën op Koers' helpen ook bij het aanvragen van toeslagen, zoals zorg- en huurtoeslag. "We zorgen ervoor dat huurders de juiste toeslagen ontvangen en voorkomen dat ze achteraf moeten terugbetalen. Dat geeft rust."
“Op tijd hulp zoeken voorkomt problemen. Hoe eerder u komt, hoe meer we kunnen doen"
Gratis hulp en inloopspreekuren
De hulp die wij bieden is volledig gratis. "Onze spreekuren zijn kosteloos en u hoeft geen afspraak te maken. U kunt gewoon langskomen," aldus Paulien. “Veel huurders ontdekken tijdens een gesprek dat ze recht hebben op toeslagen of voorzieningen waar ze nog niet van wisten."
We zien vaak dat mensen te lang wachten met het vragen om hulp. "Dat is jammer, want op tijd hulp zoeken kan veel problemen voorkomen. Hoe eerder u komt, hoe meer we voor u kunnen doen."
“Twijfel niet te lang, kom langs!”
Paulien sluit af met een duidelijke boodschap: "Als u zorgen heeft over uw geldzaken, kom dan langs. Twijfel niet te lang. Wij helpen u graag en vaak levert het u ook nog wat op!"
Wilt u meer weten of hulp krijgen? Bezoek een van de spreekuren of bel naar 088-4780600. Alle informatie vindt u op www.opordezwolle.nl of www.financienopkoers.nl